Última actualización: 01 / 04 / 2025
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Cuando interactúa con nuestro sitio o realiza una compra, podemos recopilar información personal, incluyendo:
Identificación: Nombre, apellidos y número de identificación (según corresponda).
Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
Para procesar sus transacciones, recopilamos datos de pago (tarjetas de crédito/débito u otros métodos electrónicos). Estos datos son gestionados de manera segura a través de plataformas de pago certificadas, sin que almacene información sensible en nuestros servidores.
Recopilamos información técnica y de comportamiento, como:
Dirección IP y tipo de dispositivo.
Tipo de navegador y sistema operativo.
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas en el sitio.
Cuando se integra su experiencia con redes sociales o plataformas asociadas, es posible que se reciba información de estas fuentes, siempre bajo su consentimiento y conforme a sus políticas de privacidad.
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Procesamiento de Pedidos: Gestionar, verificar y completar sus compras, incluyendo la coordinación de envíos y entregas.
Atención y Servicio al Cliente: Responder consultas, gestionar reclamos y brindar soporte técnico o comercial.
Personalización y Mejora: Adaptar nuestra oferta, promociones y recomendaciones a sus preferencias y comportamientos de navegación.
Marketing y Comunicación: Enviar novedades, ofertas y comunicaciones relevantes (previa obtención de su consentimiento, cuando corresponda).
Cumplimiento Legal y de Seguridad: Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales, detectar y prevenir fraudes o actividades ilícitas, y mejorar la seguridad de nuestro sitio.
En She1n Valledupar implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar su información personal:
Cifrado de Datos: Utilizamos protocolos de encriptación (SSL/TLS) para proteger la transmisión de información sensible.
Acceso Restringido: Solo el personal autorizado y debidamente capacitado tiene acceso a sus datos, bajo políticas internas de confidencialidad.
Actualización Continua: Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas y sistemas de seguridad para proteger contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
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Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing u otros usos no esenciales.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.
Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros procesos o en la legislación aplicable. Le recomendamos revisar esta página regularmente. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio.
Si tiene preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, por favor contáctenos a través de:
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